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Una página de tickets lista los tickets de cada planta
Una nueva página de tickets lista los tickets de cada planta accesible. Un ticket describe un problema, se asigna a alguien del equipo y se discute en comentarios, con personas mencionadas por @ y con los componentes y eventos a los que se refiere enlazados.
- La lista filtra y busca por planta, portfolio, estado o persona asignada, y ordena por título, fecha o relevancia.
- El indicador de tickets propios del encabezado muestra cuántos tickets están asignados a la cuenta con sesión iniciada.
- Cada ticket conserva una cronología de cada cambio: estado, asignación, comentarios y componentes enlazados.
- Un ticket puede cerrarse al resolverse y reabrirse más tarde si el problema vuelve.
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