El menú de usuario lista cada solicitud de soporte y sus respuestas

Una entrada para las propias solicitudes de soporte en el menú de usuario lista ahora cada solicitud abierta desde la cuenta. Una solicitud puede abrirse para leer las respuestas del equipo, contestar y adjuntar un archivo.

• Cada solicitud muestra si está abierta, en curso, en espera o cerrada.
• Un mensaje enviado puede editarse, y se puede indicar al equipo si una respuesta ha servido de ayuda.
• Las solicitudes pueden buscarse y ordenarse por las más recientes o por actividad reciente.

Notas de la versión